Política de Devoluciones y Cambios
En Rodelag Panamá, nuestro compromiso es su satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso de devolución transparente para productos que presenten defectos de fábrica o no cumplan con sus expectativas dentro del plazo establecido.
Verificación de Requisitos
Asegúrese de que el producto esté en su empaque original, con todas las etiquetas y accesorios, y dentro de los primeros 7 días calendario tras la compra.
Solicitud de Retorno
Contáctenos a través de nuestra línea de atención al cliente o visite su sucursal Rodelag más cercana con su factura original de compra.
Evaluación Técnica
Nuestro equipo técnico inspeccionará el artículo para validar que no existan daños por mal uso y confirmar que cumple con las condiciones de garantía.
Resolución y Reembolso
Una vez aprobada la devolución, procederemos con el cambio del producto, la emisión de una nota de crédito o el reembolso a su método de pago original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing